Главная / Возврат

Возврат

Обмен и возврат!

Уважаемые покупатели, при получении заказа просим вас внимательно осмотреть товар и проверить всю комплектацию при курьере. 

Если комплектация не полная  или обнаружили производственный брак, мы вам соответсвенно возместим то, что не достает в комплектации, либо поменяем бракованный товар поменяем на товар надлежащего качество.

Для возврата ненадлежашего качества или обмена товара необходимо от вас следующее:

- чтобы товар не был использован;

- сохраняйте упаковки, пакеты , пломбы и т.д.;

- документы, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 дней в соответствии "О защите прав потребителя".

Возврат и обмен товара по Москве и МО:

- В нашем офисе можно произвести обмен или возврат товара ненадлежащего качества - бесплатно.

- Выезд курьера в г. Москва за возвратом ненадлежащего качества или обменом - 450 руб.

- Выезд курьера в МО за возратом ненадлежащего качества или обменом - стоимость оговаривается индивидуально, всё зависит от отдаленности  МКАДа.

Возврат ненадлежащего качества и обмен в другие регионы России:

Пересылка за "Возврат ненадлежащего качества или обмен" осущетсвляется за счет покупателя (то есть туда и обратно). Товар можно заменить, если он оказался бракованным. В случае того, вдруг данный товар будет отсутствовать на складе, денежные средства возвращаются покупателю в течении 3-х рабочих дней, после того как бракованный товар будет принят нашим интернет-магазином.

Примечание:

Обычно наш интернет-магазин MCtoys.ru перед отправкой проверяет исправность и качество товара,затем отправляет покупателю.